Informacije o razpoložljivosti nadomestnih delov in servisne dokumentacije za izdelke, za katere je družba ETA a.s. (d.d.) kot proizvajalec določena v skladu z zakonom št. 90/2016 Zbirke in zakonom št. 22/1997 zbirke ter v skladu z Uredbo Komisije (EU) 2019/2019, Uredbo Komisije (EU) 2019/2021, Uredbo Komisije (EU) 2019/2022 in Uredbo Komisije (EU) 2019/2023.
Spodaj navedeni izdelki veljajo za naslednje blagovne znamke in vrste izdelkov:
| Oznaka | Tip izdelka |
| ETA | Hladilniki, zamrzovalniki, pralni stroji, pomivalni stroji, vinski hladilniki |
| GODDESS | Hladilniki, zamrzovalniki, pralni stroji, pomivalni stroji, vinski hladilniki |
| HYUNDAI | Hladilniki, zamrzovalniki, pralni stroji, pomivalni stroji, vinski hladilniki, TV sprejemniki |
| JVC | TV sprejemniki |
| GOGEN | TV sprejemniki |
1. Za potrošnike - končne uporabnike so za izdelke omenjenih blagovnih znamk na voljo vsaj naslednji nadomestni deli:
- Hladilniki, zamrzovalniki:
kljuke in tečaji za vrata, predelki in košare.
- Pralni stroji
vrata, tečaji in tesnila vrat, druga tesnila, sklop mehanizma za zapiranje vrat in plastični dodatki, kot so razpršilci in dozirniki detergentov.
- Pomivalni stroji:
tečaji in tesnila vrat, druga tesnila, brizgalne roke, odtočni filtri, notranji nosilci in plastična oprema, kot so košare in pokrovi.
- Elektronski prikazovalniki – TV sprejemniki
zunanji vir napajanja in daljinsko upravljanje.
Postopek naročila: Prosimo, kontaktirajte nas po e-pošti spravci.nd@eta.cz. V e-poštno sporočilo vključite naslednje podatke:
- Opis vrste nadomestnega dela.
- Kontakt za povratno informacijo.
Delavci našega servisnega središča vas bo kontaktirali in vas obvestili o možnih načinih dostave nadomestnega dela ter njegovi aktualni ceni.
2. Za servisne organizacije so za izdelke na voljo vsaj naslednji nadomestni deli:
- Hladilniki, zamrzovalniki:
termostati, temperaturna tipala, plošče tiskanih vezij, svetlobni viri, tesnila za vrata.
- Pralni stroji ter pralni in sušilni stroji,
Motorji in krtačke motorja, prenos med motorjem in bobnom, črpalke, blažilniki tresljajev in vzmeti, boben pralnega stroja, križ bobna ter ustrezni kroglični ležaji (posamezni ali kombinirani), grelniki in grelni elementi, vključno s toplotnimi črpalkami (posamezni ali kombinirani), cevi in sorodna oprema, vključno z vsemi cevmi, ventili, filtri in naprave »akvastop« (posamezni ali kombinirani), tiskana vezja, elektronski prikazovalniki, tlačna stikala, termostati in tipala, programska oprema in vdelana programska oprema, vključno s programsko opremo za ponastavitev.
- Pomivalni stroji:
motor, obtočna in odtočna črpalka, grelniki in grelni elementi, cevi in z njimi povezana oprema, vključno z vsemi cevmi, ventili, filtri in napravami »akvastop«, strukturnimi in notranjimi deli, povezanimi s sklopi vrat, tiskanimi vezji, elektronskimi zasloni, tlačnimi stikali, termostati in senzorji, programska oprema in vdelana programska oprema, vključno s programsko opremo za ponastavitev
- Elektronski prikazovalniki – TV sprejemniki
notranje napajanje, priključki za priključitev zunanjih naprav (kabel, antena, USB, DVD in Blue-Ray), kondenzatorji, baterije in akumulatorji, kjer je to primerno, modul DVD / Blue-Ray in modul HD / SSD.
Postopek za naročanje nadomestnega dela za servisne organizacije:
Prosimo, kontaktirajte nas po e-pošti na naslov spravci.nd@eta.cz. V e-poštno sporočilo vključite naslednje podatke:
- Naziv in MŠ servisa.
- Kontakt za povratno informacijo.
- Tip izdelka, za katerega naročate nadomestni del.
- Specifikacijo nadomestnega dela.
Delavci našega servisnega središča vas bo kontaktirali in vas obvestili o možnih načinih dostave dokumentacije ter njene aktualne cene.
3. Za servisne organizacije družba ETA a.s. (d.d.) ponuja naslednjo servisno dokumentacijo za izdelke ETA iz zgoraj navedenih kategorij:
- diagram za razstavljanje ali prikaz izdelka v razstavljenem stanju,
- seznam potrebne opreme za popravilo in preizkusne opreme,
- tehnični priročnik z navodili za popravila,
- informacije o komponentah in diagnostične informacije (npr. minimalne in največje teoretične vrednosti za meritve),
- sheme prevodnikov in priključitve,
- diagnostične kode napak in okvar (vključno s posebnimi kodami proizvajalca, kjer je to primerno)
- evidence sporočenih podatkov o napakah, shranjenih v hladilni napravi (kjer je primerno).
Način naročanja dostava servisne dokumentacije:
Kontaktirajte nas prosim po e-pošti: spravci.nd@eta.cz. V e-poštno sporočilo vključite naslednje podatke:
- Naziv in MŠ servisa,
- Kontakt za povratno informacijo,
- Tip izdelka, za katerega naročate servisno dokumentacijo,
- Tip servisne dokumentacije.
Delavci našega servisnega središča vas bo kontaktirali in vas obvestili o možnih načinih dostave dokumentacije ter njene aktualne cene.
ETA si pridržuje pravico do zavrnitve dobave servisne dokumentacije in nadomestnih delov (po točkah 2 in 3) poslovnim subjektom, ki ne izpolnjujejo pogojev iz Uredbe Komisije (EU) 2019/2019, Uredbe Komisije (EU) 2019/2021, Uredbe Komisije (EU ) 2019/2022 in Uredbe Komisije (EU) 2019/2023.